রেফারেন্স

co66 ব্যবহারের শর্তাবলী

co66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন প্রযোজ্যএকটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
co66 co66 ব্যবহারের শর্তাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি সেটি দেখতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad, Rocket-এর প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে একবার যাচাই করলেই হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মেসেজিং — যেটা আপনার জন্য সহজ সেটা বেছে নিন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
সোশ্যাল মেসেজিং Telegram বা WhatsApp-এ আমাদের সহায়তা চ্যানেলে মেসেজ করুন। অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকলেই নিবন্ধন করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র পরে লাগতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নতুন শর্ত দেখানো হবে।

জমার সময় যে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করবেন সেটি আপনার নিবন্ধিত নম্বরের সঙ্গে মিলতে হবে। অন্য কারো নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খোলার সিদ্ধান্ত নিন।